Polityka prywatności – ReplyFlow

1. Informacje ogólne

Niniejsza polityka prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych użytkowników korzystających z serwisu ReplyFlow dostępnego pod adresem https://replyflow.pl.

Administratorem danych jest właściciel serwisu ReplyFlow.

2. Zakres zbieranych danych

Podczas korzystania z serwisu mogą być przetwarzane następujące dane:

adres e-mail
dane konta Google po autoryzacji OAuth
informacje o lokalizacjach Google Business Profile
opinie klientów publikowane w Google
dane techniczne związane z korzystaniem z aplikacji

3. Cel przetwarzania danych

Dane są przetwarzane w celu:

umożliwienia logowania do aplikacji
integracji z Google Business Profile
pobierania opinii klientów
generowania odpowiedzi na opinie
publikowania odpowiedzi po autoryzacji użytkownika
poprawy działania usługi

4. Integracja z usługami Google

ReplyFlow może uzyskiwać dostęp do danych Google Business Profile wyłącznie po autoryzacji użytkownika poprzez Google OAuth.

Dane są wykorzystywane wyłącznie w celu:

pobierania opinii
zarządzania odpowiedziami
automatyzacji komunikacji z klientami

ReplyFlow nie sprzedaje ani nie udostępnia tych danych podmiotom trzecim.

5. Przechowywanie danych

Dane mogą być przechowywane na zabezpieczonych serwerach w celu zapewnienia działania aplikacji.

6. Prawa użytkownika

Użytkownik ma prawo do:

wglądu w swoje dane
żądania usunięcia danych
cofnięcia autoryzacji Google

7. Zmiany polityki prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do aktualizacji niniejszej polityki prywatności.

8. Kontakt

W sprawach dotyczących danych osobowych można kontaktować się pod adresem e-mail wskazanym w serwisie ReplyFlow.